Damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und einen unvergesslichen Abend geniessen können, bitten wir euch, die folgenden Hausregeln zu beachten. Sie dienen einem respektvollen, sicheren und angenehmen Miteinander.
Ein respektvoller Umgang steht bei uns an erster Stelle. Diskriminierung, Belästigung, Aggressionen oder grenzüberschreitendes Verhalten werden in der Aura Skybar nicht toleriert. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem sich alle Gäste unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität oder Aussehen willkommen fühlen.
Solltest du Unterstützung benötigen oder eine unangenehme Situation beobachten, wende dich bitte an unser Team oder den Sicherheitsdienst.
Die Aura Skybar befindet sich in einem urbanen Umfeld. Deshalb bitten wir unsere Gäste, beim Betreten und Verlassen der Location Rücksicht auf Anwohner und Nachbarn zu nehmen.
Vermeidet unnötigen Lärm im Eingangsbereich, respektiert die Umgebung und entsorgt Abfälle ausschliesslich in den vorgesehenen Behältern.
Der Einlass erfolgt nach den Vorgaben der Veranstaltungsleitung. Personen, die stark alkoholisiert sind, unter Einfluss von Betäubungsmitteln stehen oder sich unangemessen verhalten, kann der Zutritt verweigert werden.
Auch bei gültigem Ticket oder Reservation besteht in diesen Fällen kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bereits erworbene Tickets sowie bestätigte Reservationen sind grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders kommuniziert.
Bitte kauft Tickets ausschliesslich über unsere offiziellen Verkaufskanäle.
Folgende Gegenstände dürfen nicht in die Aura Skybar mitgebracht werden:
Eigene Getränke und Speisen
Glasflaschen
Waffen jeglicher Art
Messer und gefährliche Gegenstände
Pfefferspray
Pyrotechnik
Drohnen
Illegale Substanzen
Haustiere (ausgenommen Assistenztiere)
Beim Einlass können Taschenkontrollen durchgeführt werden.
Die Aura Skybar bevorzugt bargeldlose Zahlungsmittel. Bezahlt bequem mit Debitkarte, Kreditkarte, TWINT oder Mobile Payment.
Bitte stellt sicher, dass euer Zahlungsmittel einsatzbereit ist, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Für Jacken und Taschen steht eine Garderobe zur Verfügung. Für Wertgegenstände sowie den Inhalt abgegebener Taschen übernehmen wir keine Haftung.
Etwas verloren oder gefunden?
Kontaktiere uns per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle und teile uns den Gegenstand sowie das Datum deines Besuchs mit. Wir prüfen gerne, ob etwas bei uns abgegeben wurde.
Foto- und Videoaufnahmen für private Erinnerungen sind grundsätzlich erlaubt, sofern andere Gäste dadurch nicht beeinträchtigt oder ungefragt aufgenommen werden.
Bei ausgewählten Veranstaltungen können durch offizielle Fotografen und Videografen Aufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken erstellt werden.
Den Anweisungen des Personals sowie des Sicherheitsdienstes ist jederzeit Folge zu leisten. Verstösse gegen die Hausregeln können zum Verweis aus der Location sowie zu einem Hausverbot führen.
Die aktuellen Öffnungszeiten sowie sämtliche Veranstaltungen und Specials findet ihr auf unseren offiziellen Kanälen und auf unserer Website.
Wir danken euch für euren Respekt und wünschen euch einen unvergesslichen Aufenthalt in der Aura Skybar Langenthal.
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